La Dirección de GRUPO SEYPREL, consciente de la necesidad de garantizar una Calidad óptima de todos sus servicios, elabora la siguiente Política de Calidad, basada en la Norma UNE-EN-ISO 9001 y en los siguientes principios:
- Ser una empresa de referencia en el sector de suministro de equipos de protección individual, vestuario y seguridad alimentaria, en base a:
- La Calidad del producto suministrado.
- La prestación, al cliente, de un servicio integral y personalizado que incluye un diagnóstico de necesidades y asesoría técnica del producto.
- El uso de los medios tecnológicos al alcance para facilitar los procesos de la empresa.
- Con objeto de garantizar la materialización de lo referido anteriormente, GRUPO SEYPREL adquiere los siguientes compromisos:
- Compromiso de hacer las cosas bien a la primera.
- Compromiso, cuando se tenga conocimiento de errores cometidos, de analizar los mismos e intentar no repetirlos.
- Compromiso de cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad y de mejora continua de la eficacia del mismo, involucrando en este objetivo a la totalidad de los trabajadores de la Empresa.
- Compromiso de definir indicadores relacionados con la calidad de nuestros servicios que nos permitan establecer objetivos, en materia de Calidad, que nos guíen en un proceso de mejora continua.
- Compromiso en la mejora continua del grado de satisfacción de nuestros Clientes y otras partes interesadas.
- Compromiso de cumplimiento de la normativa y requisitos aplicables a nuestros servicios.
Martutene, a 29 de Noviembre de 2.017
Fdo. Dirección de GRUPO SEYPREL, S.L.
Certificado ISO Donostia - Inglés